A polícia, os serviços de emergência e pessoas que passavam pela área tentavam levantar os blocos de cimento e de metal para resgatar sobreviventes.
A princípio, as pessoas começaram a retirar os escombros com as mãos, enquanto o exército chegava ao local para coordenar o resgate. Depois, os moradores seguiam trabalhando junto às equipes de socorro, utilizando paus de bambu, com o objetivo de encontrar sobreviventes.
Os parentes das pessoas desaparecidas também correram para o local.
"Tudo acabou", gritava Parbati Mondal, cujo marido, um vendedor de frutas, está desaparecido.